Вопросы и Ответы

Татьяна
Здравствуйте, как поменять билеты на соседние места, пока они свободны на Жизель? При покупке онлайн случайно не на те места нажала. Хотела 9 и 10. Получилось 7 и 8.
03.03.2024 01:31
10
Ответ администратора:
Добрый день. К сожалению обмен билетов не предусмотрен. Вы можете оформить возврат приобретенных билетов и купить их заново при наличии. Для возврата электронного билета Вам необходимо заполнить форму, доступную по ссылке https://www.afisha.ru/refund или обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 (495) 785-17-03 (Пн-Пт 10:00-19:00).
Анна
Здравствуйте! Как можно записаться в летний лагерь?
29.02.2024 22:22
9
Ответ администратора:
Добрый день. В данным момент идет набор детей на новую смену проекта "Каникулы в театре", которая стартует 25 марта 2024 года. Для того, чтобы уточнить подробную информацию, а также записаться обратитесь пожалуйста по телефону 8-917-181-70-08.
ГУЛЬНАРА
Доброе утро!Приобрела билеты на "Бядерку".Но,к сожалению,не сможем посетить данное мероприятие. Хотелось бы узнать условия сдачи билетов.
26.02.2024 06:59
12
Ответ администратора:
Добрый день. Для возврата электронного билета Вам необходимо заполнить форму, доступную по ссылке https://www.afisha.ru/refund или обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 (495) 785-17-03 (Пн-Пт 10:00-19:00).
Валерия
Здравствуйте! Как я могу оформить возврат билета, купленного онлайн? Не нашла на сайте раздел "возврат билетов"
19.02.2024 14:35
173
Ответ администратора:
Добрый день. Для возврата электронного билета Вам необходимо заполнить форму, доступную по ссылке https://www.afisha.ru/refund или обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 (495) 785-17-03 (Пн-Пт 10:00-19:00).
Екатерина
Здравствуйте! Покупала билеты на балет "Баядерка" на сайте, думала их подарить. Требовалось указать имя покупателя - указала себя. Подскажите, пожалуйста, билеты именные или те, кому подарю билеты без проблем пройдут на представление?
08.02.2024 16:21
14
Ответ администратора:
Добрый день, билеты, оплаченные без применения программы Пушкинская карта не являются именными и могут быть подарены.

Задать вопрос

Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!