EN
Специальная версия
 

Вопросы и Ответы

Ирина
Добрый день. В вашем театре проводятся экскурсии и в какие дни? 3 года назад они проводились, но к сожалению, мы уезжали в этот день и не попали
08.04.2025 11:16
131
Ответ администратора:
Добрый день! Обзорные экскурсии проводятся каждую пятницу в 16.00 ,стоимость 400 р.взрослый 250 детский w.w.w.astoperahose.ru - приобрести можно билеты на сайте театра
Ирина
Здравствуйте. Будет ли в этом сезоне возможность посмотреть спектакль Крестный отец, Кармен сюита? Очень хочется !
22.03.2025 22:30
353
Ответ администратора:
Добрый день! В репертуаре апреля данных спектаклей нет. Следите за афишей на нашем сайте.
Евгения Григорьева
Подскажите пож., как вернуть 1 билет, в электронном заказе, где приобретено сразу 4 билета. На сайте раздела «возврат» не нашла
13.03.2025 22:17
144
Ответ администратора:
Добрый день! Для возврата электронного билета Вам необходимо заполнить форму, доступную по ссылке https://www.afisha.ru/refund или обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 (495) 785-17-03 (Пн-Пт 10:00-19:00).
Румия
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, нужно ли иметь при себе вторую обувь?
02.01.2025 19:56
179
Ответ администратора:
Добрый день! Все зависит от образа в котором вы планируете прийти на спектакль. У нас есть гардероб там можно переобуть обувь. Но это не обязательное требование.
Афанасьева Наталья Алексеевна
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,как скачать электронные билеты на почту не чего не пришло!? Они оплачены
22.11.2024 18:10
154
Ответ администратора:
Добрый день. Билеты должны были прийти на указанную Вами электронную почту, проверьте пожалуйста папку Спам. Если их там нет, для прояснения ситуации обратитесь пожалуйста в кассу театра по телефону +7 (8512)66-76-30 или пришлите письмо на электронную почту info@astoperahouse.ru с указанием альтернативного электронного адреса, чтобы мы могли прислать Вам приобретенные билеты.

Задать вопрос

Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!