EN
Специальная версия
 

Вопросы и Ответы

Иван
Добрый день, вчера онлайн были приобретены два электронных билета на Щелкунчик 24.12.2024 по номеру заказа 15911026. Хотели бы осуществить их возврат и приобрести вместо их 3 билета на 02.01.2025. На сайте театра оперы и балета отсутствует электронная форма возврата, хотя в п. 4.6 Правил продажи и возврата билетов прописана такая возможность. Прошу подсказать, как решить данную проблему. Заранее благодарен.
01.11.2024 11:39
200
Ответ администратора:
Добрый день! Обратитесь в кассу театра по номеру 8(8512)66-76-30
Наталия
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, проводятся ли обзорные экскурсии в июле/ августе месяце? Хочу показать гостям города наш театр.
28.04.2024 11:29
322
Ответ администратора:
Здравствуйте! По пятницам проводятся традиционные обзорные экскурсии по театру. Начало в 16:00, билеты можно приобрести на сайте театра и в кассе.
Тарасова Ольга Борисовна
Добрый день! Сегодня утром приобрела два билета на 28.04.2024 года на оперу "Любовный напиток", номер заказа 13193428. я не распечатала билеты, так как жду сообщение на свою почту, чтобы сохранить билеты в электронном виде. Но. до сих пор на указанную почту ничего не пришло. Можно мне выслать мой заказ на адрес электронной почты? Спасибо. С уважением, Ольга Тарасова
15.04.2024 14:48
80
Ответ администратора:
Добрый день. Действительно Ваш заказ оплачен и билеты должны были прийти на указанную Вами электронную почту, проверьте пожалуйста папку Спам. Если их там нет, для прояснения ситуации обратитесь пожалуйста в кассу театра по телефону 667630 или пришлите письмо на электронную почту info@astoperahouse.ru с указанием альтернативного электронного адреса, чтобы мы могли прислать Вам приобретенные билеты.
Наиль
Вакансии ...рабочий сцены...условия..заработная плата.
06.04.2024 22:02
69
Ответ администратора:
Добрый день, по вопросу имеющихся на данный момент вакансий в театре, обратитесь пожалуйста в отдел кадров по телефону 667627.
Тимур
Принимаете ли вы в театральный/танцы людей от 20+?
12.03.2024 08:32
83
Ответ администратора:
Здравствуйте. Занятия по хореографии проводятся в театре в рамках Детской музыкально — театральной студии «Верх!» для детей от 4 до 17 лет. К сожалению для указанного Вами возраста на данный момент хореографических занятий не предусмотрено.

Задать вопрос

Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!