Вопросы и Ответы

Добрый день! Согласно положению о порядке льготного посещения ГАУК АО «АГТОБ» от 23.11.2018 студентам очного отделения высших учебных заведений предоставляются билеты со скидкой 50% на один спектакль или концерт текущего репертуара. Для предоставления скидки при покупке билета в кассе театра, а также при входе в театр необходимо показать студенческий билет. Более подробную информацию можно получить на сайте театра в разделе «Прейскурант на платные услуги» http://www.astoperahouse.ru/page/18-preyskurant-na-platnye-uslugi или по телефону 66-76-30 (касса театра).

Уважаемая, Екатерина! Билеты в центральную ложу всегда поступают в продажу. Однако, они пользуются большим спросом и раскупаются в первую очередь. Постоянные зрители часто бронируют эти места заблаговременно.

Спасибо за проявленный интерес к нашим мероприятиям. Программа на фестиваль «Музыка на траве» будет известна позже и обязательно размещена на официальном сайте театра и в социальных сетях. Ирина, будем рады вас видеть на фестивале «Музыка на траве» 1, 11, 17, 20, 23 мая.

В Астраханском театре оперы и балета действует скидка 50 % на репертуарные спектакли и концерты для студентов и школьников только в случае коллективной заявки (группа не менее 15 человек). Для получения указанной скидки необходимо письмо от Вашего учебного заведения на имя директора театра с просьбой о предоставлении скидки, указанием даты и названия концерта, количества студентов. Справки по телефону: 66-76-30

Уважаемая Елена! Билеты, приобретённые в наш театр подлежит возврату, однако делать это необходимо заблаговременно. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации покупатель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время и вернуть билет при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и денежные средства не возвращаются. Для возврата неиспользованного билета, приобретенного электронным способом, в том случае если он не был заменен на билет, сформированный на бланке строгой отчетности, необходимо открыть раздел "Возврат билетов" на сайте www.astoperahouse.ru/buy-tickets#/refund и в предложенной форме указать номера билетов, которые Вы хотите вернуть, и соответствующие номера заказов и нажать кнопку "Добавить". После того, как вы добавили все необходимые билеты, необходимо нажать "Оформить возврат". После нажатия кнопки "оформить возврат", билеты будут помечены как возвращенные, а деньги за билеты будут возвращены на банковскую карту, которая была использована при оплате данных заказов. Телефон кассы: 66-76-30