EN
Специальная версия
 

Вопросы и Ответы

Софа
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли зайти в ваш зал буквально на 5 минут, чтобы сделать пару фотографий, без покупки билета? Очень нравится ваша локация — она сногсшибательная, и хочется сделать аккуратные фото, не мешая работе персонала и зрителям. Если нужно, могу заранее уточнить время и подождать разрешения. Спасибо!
04.12.2025 23:31
175
Ответ администратора:
Добрый день! Посещение театра возможно в рамках обзорной экскурсии , а так же на репертуарные спектакли. Ознакомится с афишей можно на сайте театра https://www.astoperahouse.ru/. Благодарим за обращение ! Ждем в числе зрителей.
Колотилина Галина
Не могу найти приобретенный билет на 01.12.2025, ряд 21 место 21, цена 3500 руб., Пожалуйста, продублируйте на эл почту
29.11.2025 23:07
180
Ответ администратора:
Галина,добрый день! Продублировали билеты на Вашу почту.
Мария
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, вернуть билет, купленный онлайн. На сайте Афиша пишут, что заказ не найден. На Вашем сайте форму не нашла. В кассе не принимают.
23.11.2025 16:08
160
Ответ администратора:
Добрый день! На какую дату и мероприятие , Вы приобрели билет? Так же детали вы более подробно можете уточнить в кассе театра 8(8512)66-76-30
Эльмира
Здравствуйте. Как добавить электронную почту в рассылку ее (оповещения) для спец. Предложений? Чтобы покупать билеты по акциям. Не мою почту, а другим людям.
09.11.2025 17:38
59
Ответ администратора:
Добрый день, Эльмира! Вам нужно зайти на страничку нашего сайта, затем спуститься вниз на страничке, слева будет окошко подписаться. Адрес сайта https://www.astoperahouse.ru
Ксения
Добрый день, будет ли доступна покупка билетов в театр по Пушкинской карте? Если да, то когда?
09.11.2025 09:31
59
Ответ администратора:
Благодарим вас за обращение и проявленный интерес к спектаклям театра. В связи с обновлением и модернизацией платформы в рамках программы «Пушкинская карта» приостановлена возможность приобретения билетов на все текущие спектакли по данной программе. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. Мы обязательно сообщим о возобновлении работы «Пушкинской карты» на официальных страницах театра и в соц.сетях и сделаем всё возможное, чтобы процесс покупки билетов был максимально удобным для вас. На данный момент билеты можно приобрести: в кассе театра (телефон: 66-76-30), а также на нашем официальном сайте: astoperahouse.ru. Спасибо, что выбираете наш театр! Мы ценим каждого зрителя и будем рады видеть вас на наших спектаклях.

Задать вопрос

Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!