Вопросы и Ответы

Мария
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, вернуть билет, купленный онлайн. На сайте Афиша пишут, что заказ не найден. На Вашем сайте форму не нашла. В кассе не принимают.
23.11.2025 16:08
190
Ответ администратора:
Добрый день! На какую дату и мероприятие , Вы приобрели билет? Так же детали вы более подробно можете уточнить в кассе театра 8(8512)66-76-30
Эльмира
Здравствуйте. Как добавить электронную почту в рассылку ее (оповещения) для спец. Предложений? Чтобы покупать билеты по акциям. Не мою почту, а другим людям.
09.11.2025 17:38
84
Ответ администратора:
Добрый день, Эльмира! Вам нужно зайти на страничку нашего сайта, затем спуститься вниз на страничке, слева будет окошко подписаться. Адрес сайта https://www.astoperahouse.ru
Ксения
Добрый день, будет ли доступна покупка билетов в театр по Пушкинской карте? Если да, то когда?
09.11.2025 09:31
90
Ответ администратора:
Благодарим вас за обращение и проявленный интерес к спектаклям театра. В связи с обновлением и модернизацией платформы в рамках программы «Пушкинская карта» приостановлена возможность приобретения билетов на все текущие спектакли по данной программе. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. Мы обязательно сообщим о возобновлении работы «Пушкинской карты» на официальных страницах театра и в соц.сетях и сделаем всё возможное, чтобы процесс покупки билетов был максимально удобным для вас. На данный момент билеты можно приобрести: в кассе театра (телефон: 66-76-30), а также на нашем официальном сайте: astoperahouse.ru. Спасибо, что выбираете наш театр! Мы ценим каждого зрителя и будем рады видеть вас на наших спектаклях.
Ирина
Здравствуйте. Будет ли в этом сезоне в афише балет "Ромео и Джульетта"?Хочется видеть и слышать такие спектакли чаще.
28.10.2025 21:13
92
Ответ администратора:
Добрый день! До окончания этого года 2025 г. данного спектакля в репертуаре не ожидается. Далее следите за афишей на сайте театра https://www.astoperahouse.ru/.
Давыдова Ольга Олеговна
Здравствуйте. Не могу найти на сайте форму для возврата электронных билетов. В правилах написано, что необходимо заполнить форму
27.10.2025 09:22
274
Ответ администратора:
Добрый день! Присылаем вам ссылку на форму возврата билетов https://www.afisha.ru/refunds/

Задать вопрос

Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!