EN
Специальная версия
 

Вопросы и Ответы

Афанасьева Наталья Алексеевна
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,как скачать электронные билеты на почту не чего не пришло!? Они оплачены
22.11.2024 18:10
3
Ответ администратора:
Добрый день. Билеты должны были прийти на указанную Вами электронную почту, проверьте пожалуйста папку Спам. Если их там нет, для прояснения ситуации обратитесь пожалуйста в кассу театра по телефону +7 (8512)66-76-30 или пришлите письмо на электронную почту info@astoperahouse.ru с указанием альтернативного электронного адреса, чтобы мы могли прислать Вам приобретенные билеты.
Иван
Добрый день, вчера онлайн были приобретены два электронных билета на Щелкунчик 24.12.2024 по номеру заказа 15911026. Хотели бы осуществить их возврат и приобрести вместо их 3 билета на 02.01.2025. На сайте театра оперы и балета отсутствует электронная форма возврата, хотя в п. 4.6 Правил продажи и возврата билетов прописана такая возможность. Прошу подсказать, как решить данную проблему. Заранее благодарен.
01.11.2024 11:39
217
Ответ администратора:
Добрый день! Обратитесь в кассу театра по номеру 8(8512)66-76-30
Наталия
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, проводятся ли обзорные экскурсии в июле/ августе месяце? Хочу показать гостям города наш театр.
28.04.2024 11:29
336
Ответ администратора:
Здравствуйте! По пятницам проводятся традиционные обзорные экскурсии по театру. Начало в 16:00, билеты можно приобрести на сайте театра и в кассе.
Тарасова Ольга Борисовна
Добрый день! Сегодня утром приобрела два билета на 28.04.2024 года на оперу "Любовный напиток", номер заказа 13193428. я не распечатала билеты, так как жду сообщение на свою почту, чтобы сохранить билеты в электронном виде. Но. до сих пор на указанную почту ничего не пришло. Можно мне выслать мой заказ на адрес электронной почты? Спасибо. С уважением, Ольга Тарасова
15.04.2024 14:48
96
Ответ администратора:
Добрый день. Действительно Ваш заказ оплачен и билеты должны были прийти на указанную Вами электронную почту, проверьте пожалуйста папку Спам. Если их там нет, для прояснения ситуации обратитесь пожалуйста в кассу театра по телефону 667630 или пришлите письмо на электронную почту info@astoperahouse.ru с указанием альтернативного электронного адреса, чтобы мы могли прислать Вам приобретенные билеты.
Наиль
Вакансии ...рабочий сцены...условия..заработная плата.
06.04.2024 22:02
82
Ответ администратора:
Добрый день, по вопросу имеющихся на данный момент вакансий в театре, обратитесь пожалуйста в отдел кадров по телефону 667627.

Задать вопрос

Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!